코로나19 팬데믹은 전 세계에 걸쳐 우리 삶의 방식을 변화시켰습니다. 특히 전자상거래는 그 중심에 있었고, 이로 인해 많은 스타트업들이 새로운 기회를 찾기 시작했습니다. 그중에서도 한 가지 혁신적인 결제 서비스가 주목받고 있는데, 바로 Simpler입니다. 이 서비스는 복잡한 결제 절차를 단순화함으로써 상인과 소비자 모두에게 원활한 구매 경험을 제공하는 ‘체크아웃 서비스’ 플랫폼으로 떠오르고 있습니다. 이 글에서는 Simpler의 탄생 배경, 현재 성과, 그리고 미래에 대해 자세히 알아보겠습니다.
Simpler의 탄생 배경: 팬데믹 속에서의 아이디어
2020년, 아테네에서 첫 코로나19 봉쇄가 시작되던 시기, Simpler의 창업자 라니아 람프루는 전자상거래 시장의 폭발적인 성장을 목격했습니다. 거리두기로 인해 온라인 쇼핑이 급증하면서 전자상거래는 활기를 띠었지만, 여전히 많은 상인들이 낮은 전환율로 고통받고 있었습니다. 그 이유는 복잡한 결제 프로세스와 다양한 결제, 배송, 그리고 로열티 프로그램 제공자들을 통합해야 했기 때문입니다. 람프루는 이를 해결하기 위해 “체크아웃 서비스”라는 개념을 떠올렸고, 직접 Python으로 코딩을 시작했습니다. 이 아이디어는 Simpler라는 이름의 서비스로 발전했습니다.
경쟁과 도전: 거대 기업들과의 경쟁
람프루의 Simpler는 빠르게 성장하고 있지만, 이미 이 시장에는 거대한 경쟁자들이 존재했습니다. 특히 미국 시장에서는 Bolt와 같은 대형 결제 플랫폼이 존재했으며, Shop Pay도 2014년부터 이 시장에서 활동하고 있었습니다. 하지만 Simpler는 이들과의 차별성을 두고 유럽 시장에 초점을 맞췄습니다. 유럽은 미국과 달리 사기 방지보다는 지역마다 다른 결제 시스템과 고객 요구 사항을 충족해야 하는 복잡성이 존재하기 때문에, 이러한 부분을 해결할 수 있는 현지화된 솔루션이 필요했습니다.
Simpler의 현재 성과: 유럽 시장에서의 성공
현재 Simpler는 250여 개 이상의 상인과 50만 명 이상의 등록된 소비자들을 보유하고 있으며, 2025년 말까지 매출을 10배 이상 늘릴 것으로 예상하고 있습니다. 또한 최근 900만 유로(약 1000만 달러)의 프리 시리즈 A 자금을 확보하여 영국, 이탈리아, 스페인 시장에서 더욱 확장할 계획입니다. 이로 인해 Simpler는 대기업과 중소기업(SME) 모두에게 강력한 수요를 보이고 있으며, 유럽 전역에서 큰 성과를 내고 있습니다.
Simpler의 차별성: 모든 플랫폼에서 사용 가능한 결제 솔루션
Simpler의 가장 큰 강점은 특정 플랫폼에 국한되지 않는다는 점입니다. 예를 들어, Shop Pay는 Shopify에 독점적으로 사용되지만, Simpler는 모든 플랫폼에서 활용할 수 있는 유연성을 가지고 있습니다. 또한, 미국 시장에 집중하고 있는 Bolt와 달리 Simpler는 유럽 시장에 집중하여 그들만의 차별화된 로컬 솔루션을 제공합니다. 이는 다양한 국가에서 각기 다른 결제 제공자와 로열티 쿠폰을 지원할 수 있는 시스템을 구축했다는 점에서 큰 의미가 있습니다.
Simpler가 일상에 미칠 영향: 간편한 결제 경험
Simpler의 솔루션은 상인들에게는 결제, 배송, 로열티 프로그램을 하나의 시스템으로 아웃소싱할 수 있게 하여 복잡성을 줄이고 전환율을 높여줍니다. 소비자들에게는 다양한 상점과 채널에서 한 번의 클릭만으로 결제가 가능한 간편한 구매 경험을 제공합니다. 이러한 단순화된 결제 시스템은 유럽 내 전자상거래 시장의 성장을 더욱 가속화할 것이며, 향후 소비자들의 쇼핑 패턴에도 큰 변화를 가져올 것으로 기대됩니다.
전자상거래 시장은 코로나19 이후 꾸준한 성장을 이어가고 있으며, Simpler와 같은 혁신적인 결제 솔루션은 그 중심에 서 있습니다. 특히 유럽 시장은 복잡한 결제 시스템을 필요로 하기 때문에, Simpler의 솔루션은 앞으로 더욱 많은 상인과 소비자들에게 영향을 미칠 것입니다. Simpler는 단순한 결제 솔루션을 넘어, 더 나은 소비자 경험을 제공하여 전자상거래 시장의 패러다임을 바꾸고 있습니다. 미래에는 우리가 쇼핑할 때 Simpler 같은 간편한 결제 시스템을 사용하는 것이 일상이 될지도 모릅니다.
She sat down during the COVID lockdown and started coding — now she’s taking on Bolt | TechCrunch
Sitting in Athens during the first COVID-19 lockdown, entrepreneur Rania Lamprou watched online e-commerce exploding because of social distancing. But
techcrunch.com
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