eBay, 영국 판매 수수료 전면 폐지 - 신생 마켓플레이스 스타트업과의 경쟁

최근 eBay는 영국 내 판매 수수료를 전면 폐지하며 큰 주목을 받고 있습니다. 이는 독일에서 시행된 정책을 그대로 영국으로 확대한 것으로, 패션 및 중고 거래 플랫폼인 Vinted와 Depop과 같은 신생 경쟁자들과의 경쟁에서 우위를 점하기 위한 전략으로 보입니다.

패션 시장의 중고 거래 급성장

전 세계적으로 중고 패션 시장은 빠르게 성장하고 있습니다. 지난해 글로벌 중고 의류 거래는 전년 대비 18% 증가하여 약 1,970억 달러에 이르렀습니다. 이는 전체 패션 시장의 약 10%에 해당하는 비중으로, 중고 패션 시장은 더 이상 단순한 틈새 시장이 아닙니다.

Vinted는 중고 의류 시장에서 눈에 띄는 성장을 기록한 대표적인 플랫폼입니다. 2023년 매출이 61% 증가해 약 6억 유로를 기록했으며, Depop 또한 비슷한 성장세를 보이고 있습니다.

eBay의 전략적 수수료 폐지

eBay는 2023년 4월, 먼저 패션 품목에 대해 판매자 수수료를 폐지하였으며, 이제 자동차를 제외한 대부분의 상품에 대해 이 혜택을 확장하고 있습니다. 이로써 판매자들은 더 많은 수익을 얻을 수 있게 되었고, 더 다양한 제품이 eBay에서 거래될 것으로 기대됩니다.

독일 시장의 성공 사례

독일에서 먼저 시행된 수수료 폐지 정책은 큰 성공을 거두었습니다. 판매자들이 더 많은 상품을 등록하고, 구매자들에게 더 다양한 선택지를 제공하게 되어, 플랫폼 내 거래가 활발해졌습니다. Jamie Iannone, eBay의 CEO는 "수수료를 없애는 것이 고객 간 거래(C2C)를 활성화하는 중요한 요인이었다"고 밝혔습니다.

향후 전망

eBay는 이번 조치를 통해 더 많은 판매자와 구매자를 끌어들일 계획입니다. 또한, 광고, 금융 서비스, 배송 서비스 등 새로운 수익 모델도 강화할 예정입니다. 더 나아가, Vinted의 ‘구매자 보호 수수료’와 유사한 구매자 수수료 도입도 검토하고 있습니다.

현재 eBay의 주요 시장은 미국, 영국, 독일로, 이 정책이 미국 시장으로 확장될지 여부에도 많은 관심이 쏠리고 있습니다. 특히, 중고 거래 시장이 빠르게 성장하는 미국에서는 비슷한 정책이 도입될 가능성이 큽니다.